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  • Yves Rocher s'offre un sérieux lifting

    YR_logo.jpgA la tête d’un réseau de 560 boutiques, Yves Rocher qui fêtera bientôt ses cinquante ans, entend bien ouvrir une dizaine de points de vente cette année. L’objectif final étant de franchir le cap des 600 magasins, avec en priorité un développement via des franchisés.

    Afin d'y arriver, Yves Rocher a confié à l’agence de design Saguez&Partners la refonte de son identité visuelle et de ses magasins, avec comme mission de renforcer son image de créateur du concept de "Cosmétique Végétale".

    En quête d’emplacements numéro 1 d’une centaine de mètres carrés, Yves Rocher mise sur ce concept de magasins récemment initié pour séduire de futurs partenaires.
    Lancé fin 2008, les nouveaux magasins, baptisés « Atelier Cosmétique Végétale », veulent traduire le fait qu’Yves Rocher est à la fois récoltant, fabricant et distributeur de cosmétique végétale. Ils se divisent donc en trois espaces :

    • Le premier est « la Serre végétale », où l’on trouve des produits qui évoquent la cueillette et le fruit. Les matériaux employés, naturels et bruts sont issus l’univers de l’atelier (échelles, toiles) et du jardin (vitrine en verre-armé, pots en terre remplis de produits, ardoise)
    • Le second, « le Laboratoire végétal », rappelle l’expertise scientifique de la marque, avec d’un côté les pyves-rocher-102-champs-elyse9es.jpgroduits issus de la phytothérapie, et de l’autre les soins anti-âge. Cet espace sera aussi segmenté par âge,
    • le troisième espace, « l’Institut à l’heure végétale », accueille les cabines de soin.

    Ce nouveau concept de point de vente est également conçu pour limiter son empreinte environnementale, avec comme objectif de réduire de 30% les éléments de PLV imprimés (vitrines, leaflets, chevalets d’information, ...), et une étude bilan carbone doit être conduite prochainement pour maîtriser l’ensemble de l’impact environnemental du magasin.

    L’offre évolue également, avec le lancement durant l’année d’une toute première gamme de savons et cosmétiques spécifiquement dédiée aux peaux adolescentes à problèmes. Les prochains mois devraient également donner lieu à l’une des évolutions de packaging régulièrement opérées par les produits Yves Rocher. La fin d’année sera en outre marquée par les 50 ans du produit Riche Crème, qui s’offrira pour l’occasion un nouveau packaging et une campagne dédiée via presse et mailing.

    yves-rocher-magasin.jpgEt parce que  le web reste l’un des maillons essentiels de la stratégie d’Yves Rocher, l’enseigne offre à chaque magasin physique un site Internet propre, via lequel ses équipes peuvent communiquer directement avec leurs clients sur les opérations et événements. Une stratégie de fidélisation au niveau local qui semble d’ores et déjà payer pour l’enseigne. Afin d’inciter les internautes à pousser la porte des instituts de soins, le site leur propose également de localiser le point de vente le plus proche de chez eux et de prendre un rendez-vous grâce à un système de call back.

    De toute évidence, un nouveau concept à tester très prochainement.

    Source : FashionMag & Marketing, What Else?

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